Guidel

Office de tourisme. Légère baisse de fréquentation

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L'assemblée générale de l'office de tourisme avait lieu lundi soir, en présence d'Alain Le Héritte, président de l'office de tourisme du pays de Lorient. Le bilan de la saison passée a été présenté par Lorette Robert-Rocher, la responsable du bureau guidélois, sur une période de six mois (d'avril à septembre inclus). Le nombre de demandes au guichet de l'agence de Guidel a été de 3.172 en 2009, contre 3.498 l'an passé, soit une baisse de fréquentation de 10,27%, ressentie principalement en août. Plusieurs raisons semblent expliquer ce constat: «l'absence de porte côté parking, l'effraction nocturne mi-juin, qui a imposé la mise en place d'un panneau fixe dans l'attente d'une nouvelle porte qui n'a été remplacée que début octobre».

Les Bretons en force

Les visiteurs de l'Hexagone viennent pour l'essentiel de Bretagne (35%) et d'Ile-de-France (14%). Le Nord-Pas-de-Calais ferme la marche avec 2,4%. La clientèle excursionniste s'est maintenue. Depuis la gestion centralisée de l'information, opérationnelle depuis avril, l'ensemble des demandes téléphoniques passe maintenant par un numéro unique. «Ce nouveau système a permis d'améliorer l'accueil physique dans notre agence et de diminuer le nombre d'appels perdus».

La billetterie marche bien

Pour la quatrième année, un service de billetterie (traversées vers les îles, visites guidées, entrées dans des sites, etc.) est proposé à l'agence guidéloise. «Malgré la baisse de fréquentation de l'office de tourisme, le chiffre d'affaires est en hausse de 3%. Ce service est disponible en permanence». La grande innovation de cette année est la sortie de la Breizh Box, boîte dans laquelle sont réunies des offres touristiques de loisirs, de gastronomie, présentées sous forme de bons-cadeaux. On peut la découvrir à l'agence de Guidel.

Contact Le bureau, 9, rue Saint-Maurice est ouvert lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h. Tél.02.97.84.78.00, courriel: guidel@lorient-tourisme.fr